Máte ve svém telefonu sledovací software? Spywarovou aplikaci? Zdá se to jako scéna z napínavého filmu. Telefon leží na stole a nevykazuje žádné podezřelé náznaky. Přesto může stalkerware sledovat vaši polohu, kdo vám volal nebo s kým jste mluvili, a dokonce poslouchat, co jste říkali, když jste si mysleli, že telefon je jen vypnutý.
Sledovací software není fikcí. Je realitou. A někdy se nainstaluje velmi jednoduše. Stačí, aby vám někdo vzal telefon „na chvíli“, „pouze na fotografii“, zatímco spíte, nebo aby jste klikli na podezřelý odkaz třeba v SMS od operátora.
Není nutné okamžitě propadat panice, ale rozumný digitální instinkt k ochraně sebe sama se vyplatí mít. Existuje efektivní metoda, jak během pár minut zjistit, zda telefon není infikován softwarem, který tam nemá být: restart do nouzového režimu (safe mode). Není třeba žádné speciální technické znalosti, pouze klid a chvíle času.
Co je stalkerware
Sledovací aplikace, známé jako stalkerware, se v poslední době rozšířily. Některé z nich se tváří jako nevinné „rodičovské kontroly“ nebo „programy pro monitoring pracovních telefonů“. Jiné nesou názvy, které připomínají běžné systémové součásti, aby zůstaly neodhaleny.
Jak se projevují? Někdy zcela nenápadně. Jindy mírně, například tím, že baterie telefonu rychleji klesá, zařízení bývá teplé i bez aktivního použití, nebo narůstá využití mobilních dat bez zjevné příčiny. Drobné zadrhávání, neobvyklé zvuky mikrofonu či odchylky v lokalizaci mohou být dalšími příznaky.
Je to podobné, jako kdyby někdo nepozorovaně doma mírně měnil věci. Nemusíte si být stoprocentně jistí, ale vnitřní hlas naznačuje, že něco není v pořádku. Právě zde pomůže nouzový režim.
Co je nouzový režim
Nouzový režim je běh telefonu, kdy se načtou pouze předinstalované systémové aplikace. Veškerý software, který uživatel instaloval, je v tomto režimu dočasně deaktivován. To je klíčové. Pokud v nouzovém režimu zmizí podezřelé příznaky, znamená to, že některá z nainstalovaných aplikací funguje nevhodně. Může to být neškodné, ale nemusí. V každém případě je jasné, kde problém hledat. Pokud se však obtíže nezlepší, může být zdroj v systému nebo hardwaru a v takovém případě je lepší požádat o pomoc odborníky. Takové situace jsou však vzácné.
Přepnutí do nouzového režimu je velmi jednoduché. Nepotřebujete nic nastavovat ani instalovat.
Jak spustit nouzový režim – Android
Postup je snadný a nevyžaduje žádné dodatečné instalace nebo nastavení.
- Stiskněte a podržte tlačítko vypnutí, dokud se nezobrazí nabídka „Vypnout / Restartovat“.
- Dlouze podržte možnost „Vypnout“ – opravdu dlouho, ne jen klik.
- Telefon se zeptá: „Restartovat do nouzového režimu?“ – potvrďte tuto volbu.
- Zařízení se restartuje a v levém dolním rohu obrazovky se objeví nápis Nouzový režim / Safe mode.
Nyní telefon běžně používejte – napište zprávu, podívejte se na mapy, zavolejte nebo vykonejte jiné obvyklé činnosti. Sledujte přitom teplotu přístroje, spotřebu dat, výdrž baterie, neobvyklé notifikace, nečekané změny na obrazovce či aktivitu mikrofonu. Pokud vše funguje bez problémů, znamená to, že viník je jedna z vašich aplikací. Pro návrat do běžného režimu stačí zařízení normálně restartovat.
Jak najít a odstranit podezřelou aplikaci
Pokud je jasné, že problém způsobuje některá z aplikací, je třeba ji lokalizovat.
- Přejděte do Nastavení → Aplikace.
- Prohlédněte si jednotlivé položky. Zaměřte se na aplikace, které si nepamatujete, že byste sami instalovali. Aplikace bez ikon nebo s názvy jako „Služba systému“, „Lokalizační podpora“ či „Update service“ vzbuzují podezření.
- U každé podezřelé aplikace zkontrolujte oprávnění – přístup k poloze, mikrofonu, SMS zprávám nebo úložišti. Například aplikace, která údajně jen počítá kroky, ale zároveň čte SMS a nahrává zvuk, je podezřelá.
- Pokud nelze aplikaci odinstalovat, může mít oprávnění Správce zařízení.
Ta najdete v Nastavení → Zabezpečení → Správci zařízení. Odeberte podezřelou aplikaci ze správců a poté ji odinstalujte.
U iPhonů je riziko výrazně nižší, pokud zařízení nebylo jailbreakováno. App Store většinou znemožňuje instalaci stalkerware aplikací.
Jak je to u iPhonů?
U iPhonů hrozba sledování není tak vysoká, pokud nedošlo k jailbreaku (softwarová modifikace, která odstraňuje standardní omezení iOS, což uživatelům umožňuje instalovat aplikace mimo App Store a hlubší zásahy do systému – pozn. redakce). App Store obvykle blokuje jakýkoli stalkerware. Přesto se doporučuje zkontrolovat následující:
- Nastavení → Obecné → VPN a správa zařízení.
- Pokud se zde nachází profily, které neznáte, odstraňte je.
Kdy vyhledat odbornou pomoc
Pokud existuje konkrétní podezření, že vás sleduje známá osoba – partner, bývalý partner, nadřízený či člen rodiny – není vhodné situaci řešit samostatně. Je vhodné obrátit se na odborníky, poradenská centra, policii nebo specializované organizace. Stalkerware slouží k dohledu a kontrola je nástrojem moci. Každý by měl mít právo na bezpečí.
